Mağaza başına aylık yönetim ücreti
Markaların pazaryeri operasyonunu yöneterek hizmet satmak için mağaza onboarding, ürün eşleme, stok/fiyat kuralı, sipariş, iade, rapor ve VPS planı.
Mağaza başına aylık yönetim ücreti
Kurulum/onboarding ve katalog eşleme ücreti
Ek pazaryeri başına paket yükseltme
Operasyon + reklam/raporlama paketleri
Bu rehber teorik bir iş fikrini anlatmakla kalmıyor. Eka Sunucu kataloğundaki mevcut ürünün, bu iş modelinde doğrudan kullanılabilecek modüllerini aşağıda eşleştiriyoruz.
11 pazaryeri mağazasını tek panelden bağlama
Merkezi ürün, kategori, marka ve varyant yönetimi
Sipariş, kargo, iade ve toplu evrak yönetimi
Maliyet/kur/pazaryeri bazlı fiyat kural motoru
Kritik stok ve sanal stok kuralları
Otomatik kampanya planlama
Merkezi müşteri mesajları ve API kesinti bildirimleri
Müşteri her pazaryeri paneline ayrı girip stok, fiyat, sipariş, iade ve mesaj yönetmek istemez. Tek panel avantajını '11 entegrasyon var' diye değil hata oranı, güncelleme hızı ve operasyon zamanı üzerinden konumlandırın.
SKU, barkod, kategori, varyant, maliyet ve stok kaynağı tutarsızsa entegrasyon otomasyonu yanlış veriyi daha hızlı dağıtır. İlk ücretli hizmetiniz katalog temizliği ve eşleştirme olabilir; otomasyon ikinci aşamadır.
Maliyet + komisyon + kargo + minimum marj hesaplanmadan sadece rakibe göre fiyat düşürmek zarar ettirebilir. Her pazaryeri için minimum fiyat tabanı, kur kuralı ve kampanya alt limiti belirleyin.
ERP, e-ticaret sitesi, fiziksel depo ve pazaryeri aynı anda stok kaynağı olursa overselling riski artar. Ana stok kaynağını seçin; pazaryerlerinde güvenlik stoğu ve sanal stok kurallarıyla tampon bırakın.
Sadece ürün aktarmak ajans hizmeti için düşük değerli olabilir. İade takibi, sipariş durumu, müşteri mesajı, kargo ve API hata takibi dahil edildiğinde müşterinin gerçek operasyon yükünü üstlenirsiniz.
Mevcut sistemin listelenen bağlantılarının önemli kısmı Türkiye pazaryerlerine yöneliktir; Amazon da bulunur. ABD/Almanya hedefli müşteride eBay, Walmart, Kaufland, Otto gibi gerekli connector'lar ayrıca geliştirme/entegrasyon planına girebilir. Satış öncesi desteklenen API kapsamını netleştirin.
Pazaryeri API'si kapalı olduğunda ajansın kontrol edemediği hata ile kendi yazılım hatasını ayırın. API kesinti bildirimi, retry politikası, başarısız job kuyruğu ve müşteri bilgilendirme standardı oluşturun.
Aktarılan ürün sayısı değil stok senkron gecikmesi, iptal/iade oranı, API hatası, sipariş işleme süresi ve fiyat kuralı sonucu gibi KPI'lar hizmet değerini daha iyi gösterir. Aylık rapor yenileme kararını desteklemeli.
10 mağazada çalışan cron yapısı 100 mağazada aynı şekilde çalışmayabilir. API rate limit, retry, webhook ve scheduled sync işlerini queue/worker mantığıyla ayırın; müşteri sayısı arttıkça tek PHP request içinde büyük senkron işlemlerden kaçının.
Fiyat kuralı, stok kaynağı, kategori eşleme veya API anahtarı değiştiğinde kim, ne zaman, neden değiştirdiği bilinmeli. Ajans ekibi büyüdükçe audit/change log müşteri itirazlarını ve yanlış otomasyonları çözmede kritik olur.
Bazı müşteri ayda 100 siparişle sorunsuz çalışırken diğeri 20 bin SKU ve sürekli eşleme problemi yaratabilir. Retainer fiyatını yalnız mağaza sayısına değil job hacmi, destek süresi, katalog karmaşıklığı ve API istisnalarına göre değerlendirin.
Her entegrasyonun dakikalık/günlük API limiti farklı olabilir. 50 mağazada tüm katalogu her 5 dakikada taramak yerine webhook, delta sync ve öncelikli job yaklaşımı kullanın. Rate limit aşımlarını hata değil kapasite sinyali olarak raporlayın.
Stok tutmuyor, fiyat yanlış, sipariş düşmedi veya API token süresi doldu gibi tekrar eden olaylar için adım adım runbook hazırlayın. Yeni personelin çözümü kişisel tecrübeyle değil kayıtlı prosedürle yapması hizmet kalitesini sabitler.
Hizmet bittiğinde API anahtarları, panel kullanıcıları, veri export'u, job'lar ve yedeklerin ne olacağı belli olmalı. Offboarding checklist'i hem güvenlik hem müşteri ilişkisi açısından onboarding kadar önemlidir.
API ve cron yoğunluğu için 4–8 vCPU / 8–16 GB RAM / 100+ GB NVMe başlangıç planı daha uygundur. Çok mağaza ve yüksek siparişte queue/worker ve DB ayrıştırma düşünün.
Bu araç gelir garantisi vermez; yalnızca girdiğiniz varsayımlarla basit bir aylık senaryo hesaplar.
Tek müşteriyle ürün/kategori/SKU veri temizliği pilotu yapın.
Desteklenen pazaryeri ve API kapsamını sözleşmede yazın.
Minimum fiyat ve güvenlik stoğu kurallarını tanımlayın.
Retry/API kesinti ve müşteri bildirim prosedürü kurun.
Aylık operasyon KPI raporu standardı oluşturun.
Desteklemediğiniz pazaryeri entegrasyonunu hazırmış gibi satmayın.
Rakip fiyatına göre otomatik fiyat düşürmede minimum marj tabanı kullanın.
Müşteri API anahtarlarını güvenli saklama ve erişim politikası oluşturun.
Ürün eşleme, stok/fiyat senkronu, sipariş/iade operasyonu, mesaj yönetimi ve raporlama gibi tekrar eden işleri hizmet olarak satar.
Hayır. Her marketplace ayrı API, kategori ve yetkilendirme yapısına sahiptir; connector kapsamı ayrı doğrulanmalıdır.
Çok mağaza, sık senkron, büyük ürün kataloğu ve yoğun job/cron kuyruğunda daha fazla RAM/CPU anlamlı hale gelir.
Önce müşteri, operasyon ve gelir modelini doğrulayın; ardından hazır yazılımı sektörünüze uyarlayıp hosting/VPS kapasitesini gerçek kullanıma göre büyütün.