Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

1. Hosting Kullanım Koşulları

1.1 E-Posta Gönderim Limiti: Saatlik e-posta gönderim limiti en fazla 10 adettir. Bu limit, kötüye kullanımın önüne geçmek ve sunucu kaynaklarını korumak amacıyla belirlenmiştir. ekasunucu.com, sistemsel gereksinimlere bağlı olarak bu limiti değiştirme hakkını saklı tutar.

1.2 Yedekleme Süresi: Müşteri tarafından alınan yedekler, sunucuda maksimum 15 gün boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda sistem tarafından otomatik olarak silinebilir.

1.3 Paketlerin Amaç Dışı Kullanımı: Paketler, sadece web sitesi yayını amacıyla kullanılmalıdır. Dosya paylaşımı, veri deposu, indirme merkezi veya uzaktan yedekleme gibi web hosting kavramı dışında kalan işlemler için kullanılması yasaktır.

1.4 Spam / Toplu E-Posta Gönderimi: Paketler spam veya toplu e-posta gönderimi için kullanılamaz. ekasunucu.com bu tür kullanımların tespiti halinde ilgili hizmeti durdurabilir veya sınırlandırabilir.

1.5 Veri Yedekleme Sorumluluğu: Müşteri, sahip olduğu verilerin yedeğini almakla yükümlüdür. Her ne kadar sistem tarafından periyodik yedekler alınsa da, veri kaybı durumlarında firmamız sorumluluk kabul etmez.

1.6 Yedekleme Kotası: İyi niyetli yedekleme kotası 5 GB olarak belirlenmiştir. Bu limiti aşan veriler için yedekleme garantisi verilmemektedir.

1.7 Site Taşıma Hizmeti: Ücretsiz site taşıma işlemlerinde %100 başarı garantisi verilmemektedir. Teknik koşullara bağlı olarak taşıma işlemleri sırasında eksikler oluşabilir.

1.8 Sınırsız Özellikler ve Kaynak Kullanımı: Sınırsız olarak belirtilen kaynaklar (trafik, disk vb.) iyi niyetli kullanım esasına göre sınırlandırılmıştır. Aylık trafik kontrol noktası 50 GB, disk kullanımı kontrol noktası 10 GB’tır. Paketler, CPU kullanımına göre sınırlanabilir.

1.9 CPU Kullanım Limiti: Varsayılan olarak her pakette maksimum %100 CPU kullanımına izin verilir. Ancak bazı gelişmiş paketlerde bu oran %400’e kadar çıkabilir.

1.10 Dosya (Inode) Limiti: Varsayılan olarak 200.000 dosya adedi (inode) limiti uygulanır.

1.11 Alias / Park Domain Kullanımı: Eş domainler sadece mevcut web sitesinin aynısını yayınlamak amacıyla kullanılabilir. E-posta ya da farklı hizmetler için kullanımı yasaktır. Bu gibi durumlarda hizmet askıya alınabilir.

1.12 Addon / Park Alan Adı Kullanım Şartı: Sadece müşteriye ait ve ekasunucu.com panelinde kayıtlı domainler için geçerlidir. Başkasına ait veya farklı bir firmada kayıtlı domainler için kullanım izni ispat edilmelidir.

1.13 PHP Fonksiyonları: Paylaşımlı hosting paketlerinde yalnızca kontrol panelde izin verilen PHP fonksiyonları kullanılabilir. Üçüncü parti modül kurulumlarında fonksiyon desteği kontrol edilmelidir.

1.14 SSH Erişimi: Paylaşımlı hosting altyapısında SSH erişimi bulunmamaktadır.

1.15 Yasaklı PHP Fonksiyonları: exec, escapeshellarg, popen, proc_open gibi sistem çağrısı yapan PHP fonksiyonlarının kullanımı yasaktır.

1.16 Kaynak Kullanımı İzleme: ekasunucu.com sistem kaynaklarını düzenli olarak izleyebilir. Limitlerin aşılması halinde müşteriden kaynak kullanımını azaltması istenebilir. Aksi takdirde hizmet kısıtlanabilir, durdurulabilir veya yönlendirilebilir.

1.17 Altyapı Değişiklikleri: ekasunucu.com, teknik gereklilikler doğrultusunda haber vermeksizin IP, sunucu veya altyapı değişikliği yapabilir.

1.18 Kampanyaların Kullanımı: Promosyonlar ve kampanyalar kişiye özeldir. Farklı hesaplarla bu faydaların kötüye kullanımı tespit edilirse, hizmet askıya alınabilir ve oluşan bedel müşteriden talep edilebilir.

1.19 Tek Hesap Kuralı: Her müşteriye yalnızca bir ana hesap tanımlanır. Aynı kişi tarafından açılmış birden fazla hesap tespit edilirse, hizmetler durdurulabilir.

1.20 Hizmetin Sonlandırılması: ekasunucu.com, herhangi bir gerekçe göstermeksizin hizmeti sonlandırma ve ücret iadesi yapma hakkına sahiptir.

1.21 Değişiklik Hakkı: ekasunucu.com, hizmet koşullarında ve teknik detaylarda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

1.22 Yasal Sorumluluk ve Bildirim: EKA SUNUCU, 5651 Sayılı Kanun kapsamında BTK tarafından onaylı Yer Sağlayıcı’dır. Bu doğrultuda barındırılan içeriklerin denetlenmesi veya kontrol edilmesi yükümlülüğü bulunmamaktadır. Ancak hukuka veya mevzuata aykırı içeriklerle ilgili talepleriniz ve şikayetleriniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. İçerik ihlallerini daha hızlı değerlendirebilmemiz adına detaylı bilgi ile birlikte bildirimde bulunmanız önemlidir. Resmî yer sağlayıcı kaydımız: Eka Sunucu Bilişim Sistemleri BTK Yer Sağlayıcı

2. Kayıt / Transfer Edilmesine İzin Verilmeyen Alan Adları

Aşağıdaki nitelikleri taşıyan alan adları sunucularımızda barındırılamaz veya transfer edilemez:

5651 sayılı kanuna aykırı içerik barındıran domainler
Ticari banka isimlerini içeren domainler (örneğin: garantisube, akbanksube)
Kredi kartı/fatura ödeme odaklı domainler (örneğin: kartode, faturaode)
Oyun isimlerini referans alan domainler (örneğin: metin2, mt2)

3. Barındırılması Yasaklı İçerikler

Sunucularımızda kesinlikle barındırılamayacak içerik türleri:

5651 sayılı yasaya aykırı içerikler
IRC sunucuları / botları / scriptleri
Proxy / Anonimleştirici scriptler
Phishing içerikleri
Spam e-posta araçları
Dosya yükleme / mirror servisleri (Rapidshare benzeri)
Kumar, HYIP, Ponzi, saadet zinciri içerikleri
Bitcoin madenciliği / değişim platformları
Porno, çocuk istismarı, yasa dışı içerikler

4. Politikalar

4.1 Kaynak Kullanımı: Her müşterimizin sistemi verimli şekilde kullanabilmesi için disk, trafik, CPU gibi kaynakların kötüye kullanılmasına izin verilmez.

4.2 E-Posta Hizmeti: Sağlıklı e-posta trafiğini sürdürebilmek için spam'e sıfır tolerans politikası uygulanır.

4.3 Veri Güvenliği: Verileriniz sizin sorumluluğunuzdadır. Düzenli yedek almanız önerilir. Sistem yedekleri, sadece teknik hatalarda yardımcı olmak için kullanılabilir.

4.4 İyi Niyetli Kullanım: Tüm paket ve hizmetlerde kullanımın iyi niyet esasına dayandığı unutulmamalıdır.

4.5 Personel Güvenliği: ekasunucu.com çalışanlarına yönelik kaba/zarar verici davranışlarda bulunan kullanıcıların hizmetleri derhal sonlandırılır ve ücret iadesi yapılmaz.

4.6 Şikayet ve Geri Bildirim: Kullanıcılarımız, karşılaştıkları sorunlar veya kötüye kullanım durumlarıyla ilgili her zaman bizimle iletişime geçebilirler. Tüm talepler özenle incelenir ve mümkün olan en kısa sürede geri dönüş yapılır.