Bing Webmaster Tools’a sitemap.xml dosyanızı eklediğinizde "Sitemap'a erişilemiyor" (Couldn't fetch) ya da benzeri bir hata ile karşılaşabilirsiniz. Bu durum, arama motorunun sitemap dosyanıza ulaşamaması anlamına gelir ve dizine eklenmenizi engelleyebilir.

Olası Nedenler:

1. mod_security (mod_secured) Kısıtlamaları

Bazı sunucularda Apache modülü olan mod_security, sitemap’a yapılan otomatik erişimleri tehdit olarak algılayıp isteği engeller.

2. Yanlış İzinler / Erişim Engelleri

sitemap.xml dosyasının dosya izinleri veya .htaccess kuralları, dosyaya dış erişimi engelliyor olabilir.
robots.txt dosyasında /sitemap.xml ya da / dizini engellenmiş olabilir.

3. SSL / HTTPS Yönlendirme Sorunları

HTTPS yönlendirmeleri düzgün yapılandırılmamışsa, Bing sitemap’a ulaşamaz.

4. Geçici Sunucu Erişilemezliği

Bing bot siteye ulaşmaya çalıştığında, siteniz o anlık erişilemez durumda olabilir.

Çözüm: cPanel'de mod_security Devre Dışı Bırakma

1. cPanel’e Giriş Yapın

Alan adınıza ait hosting hesabının cPanel paneline giriş yapın.

2. “ModSecurity” Seçeneğini Bulun

cPanel ana sayfasında arama kutusuna modsecurity yazın ve çıkan ModSecurity simgesine tıklayın.

3. Alan Adına Göre Devre Dışı Bırakma

Açılan sayfada, alan adınızın karşısındaki “Devre Dışı Bırak” (Disable) butonuna tıklayın. Bu işlem, mod_security'nin o alan adına gelen istekleri engellemesini durdurur.

Not: Bu işlem tüm güvenlik kurallarını kapatabilir. Alternatif olarak, sadece belirli kuralları Apache ayar dosyalarında devre dışı bırakmak mümkündür (gelişmiş kullanıcılar için).

Ekstra Kontroller:

1. Sitemap Dosyasını Tarayıcıdan Test Edin

https://alanadiniz.com/sitemap.xml adresine tarayıcıdan ulaşabiliyor musunuz? Eğer tarayıcı erişebiliyorsa, sorun büyük ihtimalle sunucu taraflı engellemedir.

2. robots.txt Kontrolü

robots.txt dosyanızda aşağıdaki gibi bir satır olup olmadığını kontrol edin:

Bu satır varsa, kaldırın ya da düzenleyin. Ayrıca sitemap tanımının doğru yapıldığından emin olun:

3. Firewall ve Güvenlik Duvarı

Cloudflare, Imunify360 veya başka bir güvenlik sistemi BingBot’u engelliyor olabilir. Güvenlik servislerinin loglarına göz atın.

Sonuç:

Bing’in sitemap’a ulaşamama sorunu çoğu zaman mod_security gibi sunucu taraflı filtrelerden kaynaklanmaktadır. Bu filtreleri geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakmak, sitemap erişim sorunlarını büyük oranda çözer. Ancak diğer tüm faktörler de kontrol edilmelidir.